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スーパーウォール女性アシスタント研修

2008年05月26日 【社長ブログ】
   凰建設 森です


 SW会の研修会に押しかけていきました。
今回は東京の女性の皆さんの勉強会です。
お客様に御提案する、資金面の話です。

綺麗な女性の前で鼻の下伸ばしてる図 です あ~みっともない!

上の写真は、 お客様は何が不安なのか、なのを解決すれば安心するのか。
と言ったあたりを、説明しているところです。

えらそ~に先生気取りですねん、でも皆さんとっても真剣やったね。

これは、実際にシュミレーションしながらの実務研修です。

私たちがとても大切にしていることは、お客様が安心して家づくりができるよう、
様々な不安や、障害を取り除いてあげること、無理のない家づくりを御提案すること、
現実的な資金計画や、返済計画をアドバイスしてあげること・・等々
全てお客様の目線でモノを見ることなんですね。

意外と簡単で 実はとても大切なことなんですね。

コメント (3)

本当に本当にありがとうございました。
『目からうろこ』がたくさんのセミナーでした。
(どんだけうろこがあったのか?)

昨日は張り切って電卓、資金計画書持って、
内覧会に臨みましたが、
それより世間話の方が長くなり、
そこまで行きませんでした・・・

次には電卓が叩けるように、
がんばります。

毎回ご迷惑をかけてますので、
次回は栄、錦でお詫び、お礼をさせてくださいませ。

いろいろとありがとうございました。


凰建設 森です

  大黒屋の小姑様

 こちらこそありがとうございました。

内覧会 開催おめでとうございます。
早速資金計画書ですか、すごいですね。
でも世間話で終わるのは とても自然で素晴らしいですね。
まずその人のことを知ってもらう という大変な作業を、
しなければなりませんからね。

親方様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

 

  凰建設 森です

   大黒屋の小姑様

 ありがとうございます。
早速内覧会での試用検討重ねてありがとうございます。

世間話までしか行かなかったのはすごく自然で、
しかしとても大切なことだと思います。

人間関係を構築させる前に、いきなり資金計画を持ち出すのは、
お客様に???と思わせてしまいますものね。

では 錦 あたりでこっそりと待ち伏せております。


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