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消費者にリテラシーは不要か

住宅会社選びと業界構造

凰建設の森です。

昨日、地鎮祭の後に畑仕事を。
リコイルスターターを引っ張り過ぎて
肘が腱鞘炎っぽくなってます。

痛い痛い、、、

さて、昨日のメルマガに感想が
来ておりましたので本日は
その回答になります。

感想は以下の通り
↓     ↓

勉強した方がいいのは分かりますが
結局私たちは自分で家を
作るわけではなく、頼む事になります。
何を使ったらよいかではなく、
誰を信じたら良いかという事を
教えてもらいたいです。

という事ですね。
はい、それもまたおっしゃる通り。

誰に家づくりを頼むべきか。
普通の商品と違って、家づくりは
人の介在する余地が多く、
頼む人によって品質は違います。

だから、誰に頼んだらいいのか
みんな悩むんですね。

これ、すごく似た選択を
迫られる物があります。

自分で出来ないから、代理の人を
選ぶ事って思い浮かびます?

正解は、選挙です。

家づくりを最終的に誰に頼むか、
選挙と同じだと思います。

家づくりは直接お金を払うから
慎重になりがちですが、
選挙だって、間接的にお金払います。

でも、選挙にそこまで真剣に
取り組んでいる有権者って、
多分1%くらいしかいないですよね?

何となく、惰性で、好き嫌いで、
投票してしまったりしません?

自分は分からないから、、、
と投票する事と、
自分は分からないから、、、
と建築会社を決める事と、
本質的には何も変わりません。

もし、選んだ建築会社が
リンカーンみたいな所なら
平等で民主的な家でしょうし、

ヒトラーみたいな所なら、
独裁的で独善的な家でしょう。

家づくりにおいて、建築会社を
決める時の気持ちって、
わくわくドキドキだと思います。

大きなテーマのある選挙と同じで
この決断で自分の未来が決まる。

そう思って決めるはずです。

もし、その決断が自分に合って
いなかったとすると、その責任は
誰のものになるのでしょうか。

自分に合わせてくれなかった
建築会社が悪いのでしょうか。

それもあるとは思いますが、
基本的に決めるのはあなたです。

丸亀製麺に入って、注文の
システムが分からないと
文句を言ったところで、あなたの為に
変えてくれるわけではありません。

基本的に建築会社の立場としては、
「お客様は余計な知恵を付けずに
全部を任せてもらった方がいい」
です。

商品のコスパとか、
そんな事考えてほしくないです。

黙って割高な物を買ってほしい。

多分、家づくりに限らず、全ての
商売は同じだと思います。

だから、新発想の新技術と謳い、
従来の3倍高い物を平然と売る。

もし、あなたが考える事を
放棄して建築会社に任せるのなら
そういう商品を買わされる。

それでもいい!この会社に
ほれ込んだんだから!

という価値観の人も居ます。
それはそれで勿論有りです。

推しのグッズなら客観的に
割高な物でも買いまくる
ファン心理というのもあります。

こういうのとか
↓     ↓
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だから儲けるという字は「信者」
何ですね。

はい、話は横に逸れましたが。

結局消費者に賢さを求めると、
正当な物、まっとうな物しか
売れなくなります。

まっとうな物を売っているから
「賢くなってね」という
メッセージが出せるとも言えます。

信じられる建築会社の見分け方
というコンテンツも業界では人気。

だけど、人は間違うものです。
ノーベル賞受賞の学者が、
いかなる時もどの分野でも、
正しいことが言えるわけではない。

ノーベル賞を受賞した論文が
正しいことは証明されていますが。

私だって、間違えている事が
無いとは言い切れない訳ですね。

どんな大御所でも間違えたりします。

盲目的になってしまうと、それを
見落としてしまうんです。

だから、やっぱり、正しい物を
見分ける目を養ってほしい。

そうでないと、私たちが、幼少から
受けてきた教育は本当に無意味に。

消費者にもリテラシー、
必要だと思います。

___________

#本質的な家づくり #住宅を消費しない

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この記事を書いた人

代表取締役 森亨介

森 亨介(こうすけ)

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国立岐阜工業高等専門学校建築学科卒業 建築環境工学を専攻する。
生涯コストが最も安くなる家を作る事を提唱し、普及に努めている。
凰建設株式会社代表取締役 一般社団法人ミライの住宅代表。
元パッシブハウスジャパン東海支部エリアリーダー