凰建設の森です。
ここ数日の断った騒ぎで
あー、印象悪くなったかなと
思っていたのですが、
新たな新築のお申し込みを
昨日いただきまして、
胸をなでおろしております。
ありがとうございます。
期待に応えられるよう
頑張ります。
基本的に、私の場合、
こちらから契約してください
と言う行為、所謂
クロージングを掛ける、を
やらないようにしております。
その場での決断を迫らず
帰ってご夫婦で話し合って
ゆっくり検討してくださいと
言うようにしております。
だから、多くの場合、申し込みは
メールで届きます。
住宅営業のマニュアル的には
クロージングは必ずその場で
というのが鉄則。
施主の、断る理由を潰すとか
選択肢を狭めるとか、
思考能力を低下させるとか、
色んなテクニックがあります。
気に入っている度合いが60%でも
それを話術で+40%して、
100%に乗せてしまう技術です。
勿論、私も昔は使ってた。
だって、そうしないと、
お客さんはすぐにどっか
行ってしまうから。
詐欺にあったりした人に対し、
なんでわからなかったの？って
多くの人は思うはずですが、
本人だって、あとで振り返れば
おかしいと思う点はいっぱい。
でもその場では気持ちが
盛り上がってしまってるんです。
正常な判断力が低下している状態。
そういうのが、詐欺の技術。
スカウトの技術でも、
ナンパ師の技術でも、
ジゴロの技術でも、
営業の技術でも、
共通する部分はいっぱい。
世の中には、営業を
受ける事に慣れている人と
そうじゃない人がいます。
慣れていない人は、それらの
話術に対して免疫が無いことも。
そういう人ほど、古典的な
営業話術でも効果抜群。
私だって昔は使って
いましたので、効果の程は
よく知っております。
でも、それってやっぱり
フェアじゃない。
だから、その場での判断は
促さないようにしています。
冷静に、夫婦二人で、
よく考えて決めてほしい。
よくよく考えて、それでも
決められなかったのであれば、
たぶん今は家を建てる時では
ないのかもしれません。
勿論、「あの時背中を押して
くれたから決断できました」
っていう感謝の言葉があるのは
知っているし、言われた。
でも、もう時代が違う。
社会全体で見て、家は
これ以上要らないんです。
全国に700万戸ある空き家。
全部住めない状態かというと
そんなことは無い。
ちょっと直せば住めるものも
いっぱいあるんです。
思いっきり直したって、
新築するよりは安いです。
建てなくて済むなら、建てない。
冷静に考えて、よく考えて、
それでも心の底から、
家を建てたいんだって
思えたら、建てればいいと思う。
何が言いたいかというと、
決断を迫られたと感じたら、
必ずその場で判断せずに帰る。
相手の土俵に乗ったまま考えない。
夜中に考えない。
休みの日の午前中に考える。
決断はあなたの思考力、判断力が
最も高まっている時にしてほしい。
本当に気をつけてほしいです。
本題は以上になります。
ここから先は昨日の報告。
投票はされましたでしょうか？
↓ ↓
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5/30の13:00時点の結果に対し
最も投票数の多かった収入帯、
平均値はそれよりも若干高く、
中央値はそれよりも少し低い。
というのが答えになります。
統計を読める人なら、それで
分かっていただけるかと。
すごく余談ですが、平均値と
中央値っていう概念、
小学5年の娘の教科書に
載っておりました。
（4年だったかも？）
そんな難しい話じゃないみたい。
あなたの予想は外れた？
当たった？
私も、自社がどう見られているのか
大変参考になりました。
質問箱で聞いていただいた方、
ありがとうございました。
