凰建設の森です。
昨日のメルマガに関して、
沢山の感想を頂きました。
ほぼ全て応援しますという内容。
ありがとうございます。
私ではなく本田さんを応援してあげて
下さいませ。
今日は研修と動画撮影。
動画と言っても凰建設の
YouTubeで上げる動画ではない。
凰建設のやつも
やらないとですね、、、
さて、本日の話題は、
急がせてくる会社の話。
これ、業界の中に居ると、
色々ととんでもない話が
沢山聞けます。
だいたい、住宅の営業マンと
呼ばれる方はこんなことで
困っています。
↓ ↓
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だから、フランチャイズや、
営業ノウハウ販売の会社が
成り立つわけですね。
営業系の住宅会社の場合
あなたは針に食いついた魚です。
これからどうやって吊り上げて
やろうかと、営業マンは
手練手管を尽くします。
そして、出来ればあなたを早く
吊り上げてしまい、次の魚を
狙いに行きたいところです。
事務所に帰れば上司からは
契約時期を聞かれ続けます。
私も経験があるので言えますが、
自分やお客さんの思いはさておき
なるべく急いでもらうしかない。
契約までのスピードというのは
その営業マンの腕みたいに
言われています。
売りたい時に、売りたい物を
売りたい人に売れるのが良い営業。
私も実際に言われた言葉です。
下手な営業さんほど、直接的。
本当に分からない新人さんなどは
「いやあ、上司に早くと
言われちゃっていまして、、」
「下手か！」
みたいなやり取りもあったり。
そのうち慣れてきて、
「今月契約ならキャンペーンで、、」
「今なら住宅ローン控除が、、」
「決算期だから得でして、、、」
みたいな感じになります。
本当に使い古された手ですが、
これ、効くんです。
住まい手さんが聞くのは
初めてだからです。
また、住宅という大きな買い物で
気分が高揚してしまう
という心理状態にもなります。
乗せられやすくなります。
弊社への問い合わせでも、
「急いでいます」という方は多い。
家づくりは急いではいけません。
10万円のスマホを買うのに、
どのくらい悩まれますか？
スマホで1日悩むのであれば、
価格が300倍の家などは、
300日悩むべきなんです。
実際、そのくらい決めることが
多いのが家づくりです。
事前に悩んで調べた時間が長いほど
工事中に悩まずに済みます。
工事中に悩んで調べて変更すると、
それだけお金がかかります。
住宅の現場は、旗ゲームと
伝言ゲームが同時進行する物です。
赤あげて、白下げて、というのを
数人で伝言ゲームしながら進めます。
現場の途中で変更があったりしたら
どんな小さなものでも現場の
担当者さんはすごいストレスです。
ミス一つ、苦労二倍、損三倍という
言葉を聞いたことがあると思います。
現場の途中で起こる変更は、ミスと
同じで、伝言ゲームのやり直しに。
標準品を変えたときに凄い高くなるのと
工事途中で変更した時に凄い
高くなるのは理由が違います。
そういったことを防ぐためにも、
建築会社を決めたり図面を決めたり
する前にこそ時間をかけるのが良いです。
目安としては、ハウスメーカーの場合
初回接客から2か月以内の契約。
それを超えると住まい手がだんだん
知恵を付けてきて、すんなりと
契約できなくなりますので。
2か月以内の契約捺印のペースなら
「急かされている？」
と感じてもらってもいいかもです。
